|
For kunnskap om temaet, se også: Nasjonalt kunnskapssenter om vold og traumatisk stress, NKVTS, se: http://www.nkvts.no/Pages/Index.aspx
Temaforfatter: Yalila Castro (Alternativ til Vold - ATV)
I ATV har man innenfor prosjektet ”Familievold og etnisitet”, ved prosjektleder Judith van der Weele, jobbet med å utvikle en metode for interkulturell kommunikasjon i praksis. Det er et utdrag av dette arbeidet som presenteres her. Andre medarbeidere i prosjektet har vært Harald Jørgensen, Nadia Ansar og Annika With.
|
Betegnelsen minoritetspersoner brukes om personer med ikke-vestlig opprinnelsesland. I denne gruppen finner vi store sosiokulturelle, religiøse, språklige forskjeller - og ikke minst ulikheter i erfaring.
Tjenesteytere uttrykker ofte frustrasjon, engstelse og hjelpløshet i møte med denne brukergruppen. De opplever å bli møtt med mistillit og en viss fiendtlighet fra innvandrernes side. På den annen side kan mange innvandrere oppleve at de blir møtt med manglende forståelse og empati i forhold til deres livssituasjon. Misforståelsene kan oppstå på begge sider.
Et likeverdig og etisk forankret tilbud innen det offentlige hjelpeapparatet, innebærer at offentlige hjelpetiltak tar hensyn til brukernes kultur og tradisjoner, samt livssituasjon som minoritet. Dette fordrer kulturell kompetanse og kultursensitivitet, i forhold til hvordan hjelpetiltak presenteres, tilrettelegges og utføres. Bare slik kan vi møte brukeren på en ikke-fordømmende og likeverdig måte.
